معرفی زمان ماندگاری – Dwell Time

زمان ماندگاری (به انگلیسی: Dwell Time) به مدت زمانی که کاربر پس از اینکه در صفحه نتایج جستجو، روی یک سایت کلیک می‌کند، و وارد آن سایت می‌شود و مجددا به صفحه SERP بازمیگردد، گفته می‌شود. مسلما بسیاری از ما این کار را بارها و بارها انجام داده‌ایم. گاهی اوقات بلافاصله به نتیجه دلخواه خود رسیده‌ایم و گاهی اوقات فورا متوجه شده‌ایم که سایت مد نظر، مشکل ما را حل نمی‌کند و به صفحه SERP بازگشته‌ایم تا بتوانیم یک سایت بهتر پیدا کنیم. زمان ماندگاری کاربر در یک سایت، همیشه به عنوان بخش از اصطلاحات تخصصی سئو شناخته شده است، بنابراین بهتر است هیچوقت، از اهمیت آن غافل نشوید.

ارزش این معیار برای موتورهای جستجو کاملا واضح و شفاف است. مسلما کاربر هرچه زمان بیشتری را صرف خواندن و استفاده از محتوای درون صفحه‌ای بکند که روی آن کلیک کرده است، احتمالا آن صفحه بهتر نیازهای آن کاربر را برطرف کرده است. بنابراین، از ارزش بیشتری برخوردار خواهد بود. دقت داشته باشید که عکس این موضوع هم صادق است. زیرا هرچه کاربر هرچه زودتر از صفحه‌ای که روی آن کلیک کرده است، خارج شود، بدین معناست که محتوای آن صفحه، کیفیت بالایی ندارد و نمی‌تواند نیازهای کاربران را برطرف کند. در نتیجه آن صفحه ارزش زیادی نخواهد داشت.

البته باید به موضوع جستجو شده هم دقت داشته باشید. برای مثال اگر کاربری به دنبال پیش‌بینی آب و هوا باشد، با نگاهی اجمالی به یک سایت، می‌تواند نیاز خود را برطرف کند. بنابراین در چنین مواردی زمان ماندگاری کوتاه، برابر با رضایت کاربر خواهد بود. بنابراین، این موضوع یک مفهوم ساده و پیش پا افتاده نیست. اما به هرحال، Dwell Time یکی از معیارهای رتبه‌بندی است و توسط الگوریتم ‌های گوگل مورد بررسی قرار می‌گیرد.

به طور کلی، اهمیت زمان ماندگاری یک معیار نسبی به حساب می‌آید و باید به صورت ترکیبی با عوامل متعدد زیادی بررسی شود. زیرا ممکن است کاربری در یک سایت باشد، اما کاری انجام دهد، در چنین شرایطی زمان ماندگاری آن سایت افزایش می‌یابد، اما توانایی افزایش تعامل با کاربر را ندارد. اما با این حال، تمرکز بر بهبود جایگاه سایتی که تعامل با کاربر را افزایش داده است، کار شایسته‌ای محسوب می‌شود.

چیزی که زمان ماندگاری نیست

اطلاعات نادرست و چشم گیری در مورد زمان ماندگاری وجود دارد. از همین رو، معمولا زمان ماندگاری با سایرهای معیارهای کاملا متفاوت، به اشتباه گرفته می‌شود. لطفا به یاد داشته باشید که زمان ماندگاری در واقع معیاری است که در موتورهای جستجو استفاده می‌شود. به طور کلی، هر چیزی غیر از مدت زمانی که از کلیک کاربر و ورود آن، به یک سایت تا زمان خروج کاربر از آن سایت باشد، زمان ماندگاری به حساب نخواهد آمد.

چرا زمان ماندگاری مهم است؟

بسیاری از ما می‌دانیم که در گذشته، موتورهای جستجو مانند بینگ، از Dwell Time در الگوریتم خود استفاده می‌کردند. اما سوال این است که آیا گوگل هم به زمان ماندگاری اهمیت می‌دهد؟ حقیقت این است که کمپانی گوگل هرگز به صورت علنی موضوعات مربوط به Dwell Time را تایید یا تکذیب نکرده است. اما متخصصان سئو توانستند سرنخ‌ها و نشانه‌هایی را پیدا کنند که نشان می‌دهد، گوگل از زمان ماندگاری به عنوان یک سیگنال رتبه‌بندی استفاده می‌کند.

برای مثال، یکی از مهندسان گوگل گفته است: "زمانی برای اولین بار سرچ کردن در دنیای وب اختراع شد، متخصصان توانستند مطالبی و الگوریتم‌هایی بنویسند که بیان‌گر رابطه بین عبارت جستجو شده و بهترین صفحه برای آن را مشخص می‌کرد. این الگوریتم‌ها، بسیار خوب کار می‌کردند و همچنان هم به خوبی کار می‌کنند. اما گوگل در حال حاضر به دنبال ادغام Machine Learning در این فرآیند است. بنابراین ما به دنبال الگوریتم‌هایی هستیم که نشان می‌دهد مدت زمانی که یک کاربر، پس از کلیک روی یک لینک، در آن صفحه می‌ماند و سپس از آن خارج می‌شود، چقدر است."

به عبارت دیگر، الگوریتم یادگیری ماشین گوگل، یا همان الگوریتم رنک برین در واقع به مدت زمانی که یک فرد در یک صفحه می‌گذراند، دقت بسیار زیادی دارد. بنابراین، می‌توانیم به این نتیجه برسیم که زمان ماندگاری، برای Google اهمیت زیادی دارد.

تاثیر زمان ماندگاری بر سئو

بهتر است بدانید که ابزار گوگل آنالیتیکس، معیارهایی مانند نرخ پرش، مدت زمان حضور و ... را بررسی می‌کند، اما برای Dwell Time اینکار را انجام نمی‌دهد (مدت زمان حضور ممکن است شامل چندین صفحه یا مقاله باشد، اما زمان ماندگاری، روی یک صفحه و یک قسمت از محتوا، متمرکز است). با این وجود، زمان ماندگاری همچنان به صورت غیر مستقیم بر رتبه‌بندی سایت‌ها تاثیر می‌گذارد. دلیل این موضوع از نظر گوگل، این است که میزان ارزش یک صفحه برای کاربران مشخص می‌شود.

برای مثال فرض کنید، عبارتی را سرچ می‌کنید و نخستین سایتی که در صفحه SERP ظاهر می‌شود، محتوای با کیفیتی را همراه با چندین عکس مناسب به شما ارائه می‌دهد. در نتیجه شما می‌توانید پاسخ تمام سوال‌های خود را از آن دریافت کنید. این موضوع باعث می‌شود شما و سایر کاربران، مدت زمان زیادی را در چنین سایتی بگذرانید.

اما در مقابل سایتی را تصور کنید که با همان عبارت جستجو در جایگاه 10 قرار دارد. زمانی که محتوای درون آن را مطالعه می‌کنید، متوجه می‌شوید که چنین پستی ارزش و اعتبار زیادی ندارد، زیرا فقط نکات عمومی در آن ذکر شده است و درک کردن آن بسیار سخت است. بنابراین پس از 1 دقیقه، از آن صفحه خارج می‌شوید. مسلما اکثر کاربران زمان زیادی را در چنین صفحه‌ای صرف نمی‌کنند و همین موضوع باعث می‌شود مدت زمان ماندگاری آن سایت، کاهش یابد.

زمان ماندگاری به عنوان شاخص برای بررسی کیفیت محتوا و نحوه برقراری محتوای شما با مخاطب، عمل می‌کند. بنابراین، هرچقدر که بازدیدکنندگان مدت زمان بیشتری را در یک صفحه صرف کنند، آن صفحه ارزش بیشتری برای موتورهای جستجو خواهد داشت. در نتیجه، محتوای درون آن آپدیت و به روزرسانی می‌شود تا مطالب بهتری به کاربران ارائه دهد.

به بیانی ساده‌تر، Dwell Time به طور غیر مستقیم بر رتبه‌بندی صفحات سایت شما، در نتایج موتورهای جستجو تاثیر می‌گذارد.

بهبود زمان ماندگاری

کل مفهوم زمان ماندگاری، حول محور کیفیت محتوا می‌چرخد. بنابراین، باید روی تولید محتوای با کیفیت، تمرکز زیادی داشته باشید تا بتوانید توجه بازدیدکنندگان را جلب کنید. این کار باعث می‌شود آن‌ها مدت زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند. کیفیت محتوا برای دستیابی به رتبه‌های برتر، اهمیت بسیار زیادی دارد. اگر محتوای شما با ارزش، مرتبط و راحتی قابل خواندن باشد، احتمالا بازدیدکنندگان زمان بیشتری را در آن صفحه صرف می‌کنند. این موضوع باعث افزایش زمان ماندگاری در سایت شما خواهد شد و در نتیجه، به شما در دستیابی به نتایج برتر؛ کمک می‌کند. همچنین باعث بهبود امتیاز اعتبار دامنه خواهد شد. در ادامه به بیان چند راه حل برای بهبود زمان ماندگاری، می‌پردازیم:

1.      درک هدف جستجو

قبل از اینکه برای تولید محتوا اقدام کنید، ابتدا باید هدف جستجوی کاربران را درک کنید. هدف جستجو؛ در واقع همان هدف کاربران از سرچ کردن عبارت خاصی دارند. برای مثال، اگر شخصی به دنبال "بهترین برندها اسپیکر" باشد و چنین عبارتی را سرچ کند، به احتمال زیاد قصد دارد ابتدا معتبرترین برندها را پیدا، و سپس برای خرید اقدام کند.

همانطور که می‌دانید، گوگل برای تجربه کاربر اهمیت بسیار زیادی قائل است. از همین رو، صفحاتی را در نتایج برتر قرار می‌دهد که اطلاعات بسیار مفید و مرتبطی را در رابطه با عبارت جستجو شده، به کاربر ارائه دهند. بنابراین اگر می‌خواهید گوگل محتوای شما را بهتر رتبه‌بندی کند، ابتدا باید هدف کاربر را از جستجوی آن عبارت خاص، درک کنید و سپس در همان راستا، محتوایی مناسب تولید کنید.

اگر می‌خواهید هدف جستجوی کاربر را درک کنید، باید به پنج سوال زیر پاسخ مناسبی بدهید:

• مشتریان شما به دنبال چه چیزی هستند؟
• آیا آن‌ها به دنبال اطلاعات هستند یا قصد خرید دارند؟
• زمانی که به دنبال اطلاعات هستند، کدام عبارات را جستجو می‌کنند؟
• هنگامی که قصد خرید محصولی را دارند، کدام عبارات را جستجو می‌کنند؟
• آن سایتی که در حوزه کاری شما، در رتبه برتر قرار دارد، چه مشکلاتی در محتوایش وجود دارد که به آن‌ها رسیدگی نمی‌کند؟

اکنون پس از پاسخ دادن به این سوال‌ها و هدف کاربر از جستجو را درک کردید، می‌توانید محتوایی تولید کنید که نیاز کاربران را برطرف کند.

2.      عنوان و مقدمه جذاب بنویسید

اگر معرفی مقاله شما از جذابیت کافی برخوردار نباشد، این احتمال وجود دارد که بازدیدکنندگان به صفحه SERP بازگردند تا پستی را پیدا کنند که از همان ابتدا، آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد. بدون شک یک مقدمه خوب می‌تواند فورا توجه خوانندگان را جلب کند. باید به مخاطبان خود دلیل محکمی برای ماندن در صفحه و خواندن کل مطلب ارائه دهید. اگر بتوانید این کار را انجام دهید، مردم زمان بیشتری را صرف درگیر شدن با محتوای شما می‌کنند که در نهایت منجر به افزایش زمان ماندگاری خواهد شد.

3.      محتوای طولانی بنویسید

تولید محتوای طولانی می‌تواند به طور متوسط 77.2 درصد بیشتر از پست‌های کوتاه منجر به تولید بک لینک شود. محتواهای طولانی معمولا عمکرد مناسبی دارند، زیرا اطلاعات عمیقی را در مورد یک موضوع خاص به کاربران ارائه می‌دهند. پست‌های طولانی‌تر اغلب مواقع شامل پاسخ به تمام سوالات اصلی کاربر در زمان جستجو هستند. زمانی که به تمام سوالات کاربر در محتوای خود توضیحات مناسبی ارائه کنید، مسلما بازدیدکنندگان زمان بیشتری را در سایت شما خواهند ماند.

4.      تمرکز بر خوانایی مطلب

قبل از خواندن یک مقاله، معمولا کاربران یک بار کل محتوا را بررسی می‌کنند تا تصمیم بگیرند که آیا چنین مطلبی ارزش خواند دارد یا خیر؟ اگر آن‌ها با بلوک‌های طولانی متن مواجه شوند که از نظر نگارش و جمله‌بندی، به صورت اصولی تنظیم نشده است، احتمالا به صفحه SERP برمی‌گردند. دقیقا به همین علت است که باید محتوایی تولید کنید، که خواندن و بررسی اولیه آن، کار آسانی باشد.

برای اینکار می‌توانید از عناوین و زیر عنوان‌های جذاب و مناسب استفاده کنید. همچنین بکارگیری تصاویر در کنار متن، می‌تواند افراد را تشویق به ادامه مطالعه آن محتوا کند. با توجه به اینکه Google به تجربه کاربری اهمیت زیادی می‌دهد، بر صفحاتی که روی افزایش خوانایی متن تمرکز دارند، پاداش می‌دهد.

5.      درج ویدیو

تعداد زیادی از متخصصان سئو، 100 صفحه سایت را که بیشترین ترافیک ورودی را در وبلاگ خود داشتند، را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند. این آنالیز با هدف مشخص کردن این موضوع انجام گرفت که هر کاربر در هر صفحه، چقدر زمان صرف می‌کند. نتیجه بدست آمده نشان می‌داد، که میانگین زمان ماندگاری برای صفحات دارای ویدئو 7 دقیقه و 21 ثانیه است. در حالی که میانگین Dwell Time  برای صفحاتی که ویدئو ندارند، حدود 2 دقیقه و 48 ثانیه است.

6.      بهبود سرعت سایت

گوگل در آخرین آپدیت خود اعلام کرد سرعت صفحات یک فاکتور مهم در رتبه‌بندی، برای جستجوهای موبایلی خواهد بود. زیرا کاربران به دنبال این هستند که بلافاصله به پاسخ سوالات خود برسند، بنابراین، سرعت صفحات اهمیت بسیار زیادی خواهد داشت. کاربران کاملا بی حوصله هستند و اگر صفحات سایت شما به سرعت بارگذاری نشوند، احتمالا به صفحه SERP بازخواهند گشت. از همین رو، اگر می‌خواهید زمان ماندگاری بیشتری داشته باشید، چاره‌ای جز بهبود سرعت صفحات سایت خود نخواهید داشت.

7.      بهینه‌سازی برای موبایل

در سه ماهه دوم سال 2019، دستگاه تلفن همراه حدود 48.91 درصد از ترافیک کل وب را به خود اختصاص دادند. این موضوع نشان دهنده این است که برندها باید وبسایت‌های خود را برای برندها، بهینه سازی کنند، در غیر این صورت تعداد زیادی از کاربران را از دست می‌دهند. بنابراین، حتما باید سایت خود را به صورت رسپانسیو و برای موبایل هم بهینه‌سازی کنید.

دقت داشته باشید که طراحی سایت به صورت رسپانسیو و بهینه سازی آن برای موبایل، دیگر یک انتخاب یا یک گزینه نیست، بلکه یک اجبار است. وب سایتی که به صورت رسپانسیو طراحی می‌شود، می‌تواند به شما کمک کند تا زمان ماندگاری را در کنار تعامل با کاربر افزایش دهید. این موضوع در نهایت باعث بهبود جایگاه شما در موتورهای جستجو خواهد شد.

کلام آخر

زمان ماندگاری یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که توسط الگوریتم‌های گوگل برای رتبه‌بندی سایت‌ها استفاده می‌‎شود. از همین رو اگر به دنبال آموزش سئو هستید، و قصد دارید به یک متخصص سئو تبدیل شوید، بدون شک باید با زمان ماندگاری یا Dwell Time و تاثیر آن بر سئو سایت آشنایی کافی داشته باشید. در صورتی که مطالب ارائه شده پاسخگوی پرسش‌های شما نبود، همین الان روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا کارشناسان آکادمی رایاپارس در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.